Bước 1: Tiếp nhận, kiểm tra hồ sơ:

a) Nếu nhận trực tiếp: xem xét tính hợp lệ và đầy đủ của hồ sơ 

- Nếu đầy đủ, hợp lệ thì lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả.

- Ngược lại, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đơn vị hoàn thiện lại hồ sơ 

b) Nếu nhận qua bưu điện: ký nhận hồ sơ từ văn thư cơ quan, sau đó kiểm tra:

- Nếu đầy đủ, hợp lệ thì lập Giấy tiếp nhận hồ sơ và hẹn trả kết quả trong 01 ngày làm việc kề từ ngày nhận hồ sơ.

 - Ngược lại, cán bộ tiếp nhận hồ sơ hướng dẫn đơn vị hoàn thiện lại hồ sơ  

Bước 2: Trình Lãnh đạo chi nhánh để tổ chức xử lý.

Bước 3: Thẩm định hồ sơ:

Bước 4: Hoàn thiện hồ sơ, lập dự thảo văn bản chấp thuận (trường hợp không chấp thuận phải nêu rõ lý do) trình lãnh đạo phòng xem xét

Bước 5: Kiểm tra nội dung hồ sơ:

Bước 6: Duyệt thể thức văn bản

Bước 7: Lãnh đạo Chi nhánh xem xét tờ trình, hồ sơ

Bước 8: Sau khi văn bản được Lãnh đạo Chi nhánh duyệt, Phòng HCNS có trách nhiệm lấy số, vào sổ, nhân bản, đóng dấu, nhập vào phần mềm rồi gửi văn bản đi đồng thời lưu trữ văn bản theo quy định

Bước 9: Hoàn tất việc cập nhật thông tin, dữ liệu thống kê, theo dõi quá trình và kết quả giải quyết TTHC

Bước 10:  Sau khi được Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố chấp thuận, Công   ty cho thuê tài chính phải đăng ký với cơ quan Nhà nước có thẩm quyền về những thay đổi và phải đăng báo trung ương,     địa phương theo quy định của pháp luật.

Công ty cho thuê tài chính phải gửi văn bản đăng ký các thay đổi do cơ quan Nhà nướccó thẩm quyền cấp (bản sao có  công chứng) và các tài liệu khác có liên quan cho Ngân hàng Nhànước Việt Nam (Cơ quan Thanh tra giám sát ngân hàng) và 01(một) bộ các văn bản nêu trên tới

Ngân hàng Nhà nước chi nhánh tỉnh, thành phố trực thuộc trung ương nơi Công ty cho thuê tàichính cổ phần đặt trụ sở chính

Thời gian tiếp nhận hồ sơ và trả kết quả: Sáng từ 07 giờ 00 đến 11 giờ 30, chiều từ 13 giờ 30 đến 17 giờ từ thứ hai đến thứ sáu hàng tuần (trừ ngày lễ, tết).

File mẫu:

+ Ngân hàng thương mại chỉ được thay đổi địa điểm đặt trụ sở chi nhánh phòng giao dịch trong phạm vi địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương; + Ngân hàng thương mại không được phép thay đổi địa điểm chi nhánh, phong giao dịch từ khu vực ngoại thành thành phố Hà Nội hoặc khu vực ngoại thành thành phố Hồ Chí Minh đến khu vực nội thành thành phố Hà Nội hoặc khu vực nội thành thành phố Hồ Chí Minh; + Có quyền sở hữu hoặc sử dụng hợp pháp trụ sở chi nhánh, phòng giao dịch; trụ sở phải đảm bảo lưu trữ chứng từ (trừ phòng giao dịch), thuận tiện và an toàn cho giao dịch, tài sản, có đầy đủ hệ thống đảm bảo an ninh, bảo vệ, hệ thống cấp điện, liên lạc duy trì liên tục, đáp ứng yêu cầu phòng, chống cháy nổ; + Trụ sở chi nhánh có kho tiền đảm bảo an toàn theo tiêu chuẩn quy định của Ngân hàng Nhà nước. Trường hợp ngân hàng thương mại có hơn một chi nhánh trên cùng địa bàn tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương, ngân hàng thương mại phải có tối thiểu một chi nhánh có kho tiền theo quy định của Ngân hàng Nhà nước và phải chịu trách nhiệm chuyển tiền của các chi nhánh không có kho tiền về chi nhánh có kho tiền sau khi kết thúc giờ giao dịch mỗi ngày làm việc; + Chi nhánh, phòng giao dịch có hệ thống công nghệ thông tin kết nối trực tuyến với trụ sở chính và phòng giao dịch kết nối trực tuyến với chi nhánh quản lý; đảm bảo hệ thống công nghệ thông tin, cơ sở dữ liệu hoạt động liên tục, an toàn, bảo mật cho các hoạt động nghiệp vụ